Через сколько дней после отправки появляется трек-номер?

Обычно в течение 1–2 дней после отгрузки со склада в Китае.

Можно ли отследить груз до приёмки на складе?

Да, по внутрикитайскому треку от поставщика. Пришлите его нам — подскажем, где посылка.

Да, ключевые события мы дублируем вам в Telegram, чтобы вы не проверяли статус вручную.

Отслеживание груза из Китая

Мы не заставляем вас гадать, где груз. После отправки со склада в Китае вы получаете трек-номер, а ключевые события приходят уведомлением в Telegram.

Содержание страницы

Статус	Что происходит
Ожидается на складе	Поставщик отправил товар, груз ещё в пути по Китаю
Принят на складе	Груз пришёл, взвешен и сфотографирован, готов к отправке
Упакован / консолидирован	Собран в отправку вместе с другими вашими заказами
Отправлен из Китая	Партия ушла с китайского склада, выдан трек-номер
Прохождение границы	Груз на погранпереходе или на таможенном терминале
Прибыл в Россию	Груз на складе в РФ, идёт сортировка
Готов к выдаче	Можно забирать или отправляем ТК до вашего города

Это самый частый вопрос — и почти всегда причина безобидная:

Груз в пути между хабами. На длинном плече (например, Китай → граница) статус может не меняться 5–10 дней. Это нормально.
Таможенная обработка. Партия стоит в очереди на досмотр.
Праздники в Китае. Китайский Новый год останавливает логистику на 1–2 недели.
Погодные условия и очереди на погранпереходах.

Если статус не менялся дольше 12–14 дней — напишите нам, мы сделаем запрос по партии и вернёмся с ответом.